Servicios

Protección al Consumidor


• Consultas para la elaboración y registro de contratos de adhesión.
• Elaboración y atención de quejas, denuncias y reclamaciones.
• Impugnación de resoluciones y sanciones administrativas.
• Procedimientos conciliatorios.
• Procedimientos infraccionarios.
• Procedimientos de publicidad comparativa y competencia desleal.
• Asesoría en la aplicación de Normas Oficiales Mexicanas de información comercial obligatoria (NOMs), así como negociación y cabildeo con las autoridades para la modificación o emisión de nuevas normas.

• Visitas de verificación al cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas de información comercial.
• Avisos de promociones comerciales coleccionables y/o promociones comerciales por medio de sorteos y concursos.
• Clausuras y embargo de bienes en el comercio.
• Innovación en el concepto de la responsabilidad derivada del producto, proporcionando orientación y asesoría especializada.